Последнее обновление: 25 мая 2025
1.1. Владелец: slot.win («Веб-сайт») принадлежит и управляется компанией 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada (далее «Компания», «мы» или «нас»), компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Республики Коста-Рика. Компания осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Коста-Рики.
1.2. Юридическое соглашение: Настоящие Правила и условия («Условия») регулируют ваш доступ к Веб-сайту и использование всех игр, услуг и функций, предоставляемых через него (совместно именуемых «Услуги»). Регистрируя учетную запись или используя любые наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия, что формирует юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь» или «вы») и Компанией. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны использовать Веб-сайт или Услуги.
1.3. Принятие и изменения: Каждый раз, когда вы получаете доступ к Веб-сайту или используете Услуги, считается, что вы подтверждаете свое согласие с действующими на тот момент Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения или обновлять настоящие Условия в любое время по своему собственному усмотрению. Мы предпримем соответствующие меры для уведомления пользователей о существенных изменениях (например, через Веб-сайт или по электронной почте), однако вы несете ответственность за периодический пересмотр настоящих Условий. Дальнейшее использование Услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными Условиями. Если вы не согласны с какими-либо обновленными Условиями, вам следует немедленно прекратить использование Услуг.
1.4. Связанные политики: Настоящие Условия включают посредством ссылки все дополнительные политики и правила, применимые к Услугам, включая, помимо прочего, нашу Политику конфиденциальности, Политику использования файлов cookie, правила игр, условия бонусов или акций, а также любые другие рекомендации, доступные на Веб-сайте. Такие политики являются неотъемлемой частью соглашения между вами и нами. В случае возникновения какого-либо противоречия между настоящими Условиями и какими-либо конкретными правилами игры или условиями акции, настоящие Условия имеют преимущественную силу, если не указано иное.
2.1. Требование к законному возрасту: Использование Веб-сайта и Услуг строго ограничено лицами, достигшими восемнадцати (18) лет или минимального законного возраста для азартных игр в их юрисдикции, в зависимости от того, какой возраст выше. Вы заявляете и гарантируете, что достигли законного возраста для заключения обязывающего договора и участия в онлайн-играх. Лицам младше 18 лет (или младше применимого возраста совершеннолетия) не разрешается регистрироваться или играть на Slot.win ни при каких обстоятельствах.
2.2. Запрет на участие несовершеннолетних: Мы серьезно относимся к нашим возрастным ограничениям. Если мы обнаружим или у нас появятся основания подозревать, что вы не достигли допустимого возраста, мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить действие вашей учетной записи. Любой доступ к Услугам со стороны несовершеннолетнего является существенным нарушением настоящих Условий.
2.3. Юрисдикционная законность: Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, что доступ к Услугам или их использование являются законными в вашей юрисдикции. Вы полностью несете ответственность за соблюдение своего местного законодательства и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любое незаконное или несанкционированное использование вами Услуг.
2.4. Запрещенные юрисдикции: Slot.win не разрешает доступ, регистрацию, депозиты или игру лицам, находящимся, проживающим или являющимся гражданами следующих юрисдикций: Афганистан, Американское Самоа, Аруба, Австралия, Австрия, Бельгия, Болгария, Канада, остров Рождества, Хорватия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Гвиана (Французская), Германия, Гибралтар, Греция, Гренландия, Иран, Ирландия, остров Мэн, Италия, Джерси, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Польша, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Соединенные Штаты Америки, Великобритания, а также любая другая юрисдикция, в которой онлайн-азартные игры являются незаконными.
3.1. Процесс регистрации: Для использования игровых Услуг на Slot.win вы должны сначала создать личную учетную запись пользователя («Учетная запись») на Веб-сайте. Во время регистрации вам будет необходимо предоставить действительную, актуальную и полную информацию о себе, включая, помимо прочего, имя пользователя, действительный адрес электронной почты, дату рождения и любую другую информацию, которую мы можем потребовать. Вы соглашаетесь предоставлять правдивую информацию и постоянно поддерживать ее в актуальном состоянии.
3.2. Политика одной учетной записи: Разрешена только одна Учетная запись на человека. Вы должны регистрировать и использовать Учетную запись от своего имени и для своего личного, некоммерческого использования. Вы не можете создавать или использовать несколько учетных записей по какой-либо причине, а также не можете создавать учетную запись для кого-либо, кроме себя. Мы также оставляем за собой право ограничить количество учетных записей до одной на домохозяйство, IP-адрес, физический адрес, электронную почту, устройство или способ оплаты, чтобы предотвратить злоупотребления.
3.3. Непередаваемость учетной записи: Ваша Учетная запись уникальна и строго не подлежит передаче. Вы не должны передавать данные для входа в свою учетную запись (имя пользователя, пароль, коды двухфакторной аутентификации и т. д.) какому-либо другому лицу, а также разрешать любому другому лицу получать доступ к вашей Учетной записи или использовать ее. Вам также запрещено продавать, дарить или иным образом передавать право собственности или контроль над вашей Учетной записью какой-либо другой стороне. Аналогичным образом, вы не можете приобретать или использовать учетную запись, зарегистрированную на другое лицо. Вы признаете, что предоставление другому лицу возможности использовать вашу Учетную запись (будь то друг, родственник или любая третья сторона) является серьезным нарушением настоящих Условий и может привести к немедленному прекращению действия учетной записи.
3.4. Безопасность учетной записи: Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности своих учетных данных и за ограничение доступа к своей Учетной записи. Вся деятельность, осуществляемая в вашей Учетной записи, будь то вами или любой третьей стороной, получившей доступ в результате ваших действий или бездействия, является вашей ответственностью. Если вы подозреваете или узнаете о каком-либо несанкционированном использовании вашей Учетной записи или о каком-либо нарушении безопасности, вы должны немедленно уведомить нас об этом. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате использования вашей Учетной записи кем-либо другим без вашего разрешения, и любое такое использование не освобождает вас от ваших обязательств по настоящим Условиям.
3.5. Информация об учетной записи и обновления: Вы соглашаетесь с тем, что вся информация, которую вы предоставляете нам в процессе регистрации или в любое время после нее, включая информацию в рамках любого процесса верификации или KYC (Know Your Customer — «Знай своего клиента»), будет правдивой, точной и полной. Вы обязаны незамедлительно обновлять информацию своей Учетной записи в случае ее изменения. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи, если предоставленная информация окажется ложной, вводящей в заблуждение или неполной.
3.6. Приостановление и закрытие учетной записи: Мы оставляем за собой право в любое время приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи, если мы подозреваем, по своему собственному усмотрению, что вы нарушили настоящие Условия или какой-либо применимый закон, либо участвовали в какой-либо мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельности. В случае прекращения или приостановления действия вашей Учетной записи мы можем заморозить любой оставшийся баланс на время расследования и урегулирования. Если наше расследование подтвердит нарушение вами настоящих Условий, мы можем конфисковать любые выигрыши или бонусы на вашей Учетной записи и/или отказать в возврате средств, полученных в результате такого нарушения. Раздел 13 настоящих Условий (Приостановление и прекращение) содержит более подробную информацию об обстоятельствах и последствиях закрытия учетной записи.
4.1. Внесение средств: Для участия в играх на реальные деньги на Slot.win вам необходимо внести принимаемую валюту или криптовалюту в кошелек вашей Учетной записи («Кошелек»). Мы укажем на Веб-сайте, какие валюты или криптовалюты принимаются, а также способы оплаты. При внесении депозита вы должны следовать инструкциям, указанным на Веб-сайте. Депозиты зачисляются на вашу Учетную запись после подтверждения транзакции нашими системами или платежными системами. Все депозиты должны поступать из платежного источника, зарегистрированного на ваше собственное имя. Внесение средств из любого источника, который вам не принадлежит или которым вы не уполномочены пользоваться, является нарушением настоящих Условий.
4.2. Запрет на средства третьих лиц или незаконные средства: Вы заявляете и гарантируете, что средства, которые вы вносите на свою Учетную запись, не получены в результате какой-либо незаконной деятельности или из незаконного источника. Вы не можете вносить средства, полученные мошенническим путем, в результате кражи или любой другой незаконной или несанкционированной деятельности. Компания оставляет за собой право отклонить или отменить депозит, если у нас есть основания полагать, что он нарушает какой-либо закон или настоящие Условия. Внесение средств со сторонних счетов или платежных инструментов (включая, помимо прочего, использование способа оплаты, не оформленного на ваше имя) строго запрещено. Мы можем аннулировать любые депозиты или последующие ставки, нарушающие данное правило, и закрыть учетную запись(и) нарушителя.
4.3. Кредиты и баланс учетной записи: После подтверждения депозита соответствующий баланс (будь то в фиатном эквиваленте или в единицах криптовалюты) будет отражен в вашей Учетной записи. Если не указано иное, любая денежная стоимость, отображаемая в вашей Учетной записи (например, в долларах США или другой валюте), носит исключительно справочный характер. Фактическими средствами, которыми вы владеете, являются внесенные криптовалюта или активы. Данные средства на вашей Учетной записи предназначены исключительно для использования Услуг (например, размещения ставок, игры) и не представляют собой личный банковский счет или какой-либо банковский инструмент. Мы не являемся финансовым учреждением, и на внесенные средства проценты не начисляются.
4.4. Лимиты и контроль депозитов: Мы можем по своему собственному усмотрению устанавливать лимиты на сумму, которую вы можете внести за один раз или за определенный период (ежедневно, еженедельно, ежемесячно), и/или устанавливать минимальные или максимальные суммы депозита за транзакцию. Такие лимиты могут быть размещены на Веб-сайте или применяться в отношении отдельной Учетной записи. Мы также оставляем за собой право требовать дополнительную верификацию или документацию для любого депозита, особенно для крупных транзакций, прежде чем зачислить их на вашу Учетную запись. Это может включать подтверждение источника средств или другую документацию KYC/AML (см. Раздел 8 о KYC и AML для получения более подробной информации). Эти меры введены для соблюдения юридических обязательств и обеспечения безопасности ваших средств.
4.5. Комиссии и сроки: Компания не взимает плату за обработку стандартных депозитов на вашу Учетную запись; однако вы несете единоличную ответственность за любые комиссии или сборы, взимаемые третьими сторонами в связи с вашими депозитами. Мы не несем ответственности за какие-либо задержки или сбои в зачислении депозитов, вызванные сторонними платежными системами, перегрузкой блокчейн-сети, техническими проблемами или любыми другими обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.
4.6. Риск возврата средств: Вам не следует отправлять нам какие-либо средства, которые вы считаете необходимыми для покрытия основных жизненных расходов. Внося депозит, вы подтверждаете, что будете использовать средства для участия в наших играх и что азартные игры сопряжены с риском потери вашего депозита. Мы не несем никакой ответственности за какую-либо потерю средств в результате вашей игры на Веб-сайте. Кроме того, если какой-либо депозит будет опротестован, возвращен или отменен платежным провайдером или финансовым учреждением (что приведет к образованию отрицательного баланса на вашей Учетной записи), мы оставляем за собой право отменить любые ожидающие ставки, соответствующие этому депозиту, и взыскать сумму возврата с баланса вашей Учетной записи. Вы соглашаетесь возместить нам любые чарджбэки, отказы или возвраты депозитов, а также любые связанные с этим комиссии или расходы, понесенные нами.
4.7. Запрещенная деятельность с депозитами: Если ваша Учетная запись закрыта, приостановлена, самоисключена или иным образом ограничена, вы не должны пытаться вносить на нее средства. Любые депозиты, внесенные во время, когда ваша Учетная запись не находится в хорошем состоянии, могут быть аннулированы. Вы признаете, что, если вы внесете средства на приостановленную или самоисключенную Учетную запись, эти средства могут не быть возвращены вам.
5.1. Запросы на вывод средств: Вы можете запросить вывод доступного для снятия баланса на вашей Учетной записи (например, ваших выигрышей или оставшихся средств депозита, не подлежащих каким-либо ограничениям или требованиям по отыгрышу) в любое время, при условии соблюдения условий и лимитов, изложенных в настоящих Условиях. Запросы на вывод средств должны подаваться через специальный интерфейс вывода средств на Веб-сайте в соответствии с предоставленными инструкциями. Мы будем стараться оперативно обрабатывать запросы на вывод средств; однако мы не гарантируем какие-либо конкретные сроки обработки вывода средств, и задержки могут возникать из-за проверок безопасности, процедур верификации или других факторов.
5.2. Требования по отыгрышу средств: Компания привержена передовым практикам противодействия отмыванию денег. В результате, а также для поощрения добросовестной игры, все средства, внесенные на вашу Учетную запись, должны быть отыграны как минимум один раз в рамках добросовестной игры, прежде чем можно будет осуществить вывод средств. Мы оставляем за собой право отклонить запрос на вывод средств, если внесенные средства не были использованы для достаточной игровой активности. В таких случаях (например, если вы пытаетесь вывести средства, не сделав никаких или сделав минимальные ставки), мы можем потребовать от вас выполнения минимального требования по отыгрышу, прежде чем разрешить вывод этих средств, либо мы можем, по своему собственному усмотрению, обработать вывод средств за вычетом разумной комиссии за обработку для покрытия наших собственных расходов (таких как комиссии за обработку депозитов или административные расходы). Мы также можем аннулировать ставки или удерживать вывод средств, если мы подозреваем злоупотребления, такие как внесение крупных депозитов и вывод средств без соразмерной игровой активности, что может быть расценено как подозрительная деятельность в соответствии с нашей политикой AML.
5.3. Способы вывода средств: Вывод средств, как правило, будет осуществляться тем же способом и в той же валюте (или криптовалюте), которые вы использовали для внесения депозита, когда это возможно. Если прямой возврат к источнику депозита невозможен (например, для определенных криптовалют или односторонних способов оплаты), вывод средств будет отправлен на альтернативный способ, оформленный на ваше имя, при условии нашего одобрения и дополнительной верификации. Мы будем переводить средства только на счета или кошельки, оформленные на имя владельца Учетной записи. Мы оставляем за собой право требовать, при необходимости, разделения совокупных выводов средств на несколько транзакций или способов. Все выводы средств подлежат любым минимальным суммам или лимитам вывода, которые мы можем устанавливать и публиковать на Веб-сайте.
5.4. Верификация личности для вывода средств: Для вашей и нашей защиты мы можем проводить процедуры верификации (проверки KYC) при запросе вами вывода средств, независимо от суммы. В определенных случаях, особенно при крупных запросах на вывод средств или совокупных выводах за определенный период, мы можем потребовать дополнительные документы, такие как удостоверение личности (выданное государством), подтверждение адреса, подтверждение владения способом оплаты или источник средств. Мы можем приостановить обработку вывода средств до завершения такой верификации к нашему удовлетворению. Если вы не предоставите запрошенные документы для верификации, или если мы заподозрим мошенничество или незаконное поведение, мы можем отказать в выводе средств и приостановить или закрыть вашу Учетную запись (см. Раздел 8 о KYC/AML и Раздел 13 о Прекращении).
5.5. Лимиты и комиссии на вывод средств: Мы можем устанавливать дневные, еженедельные или ежемесячные лимиты на сумму, которую вы можете вывести со своей Учетной записи. Любые такие лимиты будут указаны в разделе вывода средств Веб-сайта или в настоящих Условиях. Хотя сама Компания, как правило, не взимает комиссию за вывод средств, некоторые выводы (особенно через криптовалютные сети) могут облагаться комиссиями блокчейн-транзакций или другими сторонними комиссиями за обработку, которые будут вычтены из выводимой суммы. Мы оставляем за собой право взимать разумную комиссию за вывод средств (которая будет раскрыта во время вывода средств) за обработку определенных выводов, например, если вы запрашиваете более определенного количества выводов средств в течение установленного периода или если ваш вывод средств касается средств, которые не были отыграны (согласно Разделу 5.2).
5.6. Право отказать или отложить вывод средств: Все выводы средств подлежат проверкам безопасности и соответствия требованиям. Мы оставляем за собой право отклонить, отменить или отозвать любой запрос на вывод средств, если: (a) вы не соблюдали настоящие Условия; (b) мы подозреваем, что запрос на вывод средств или лежащие в его основе транзакции могут быть мошенническими, незаконными или нарушающими нашу политику AML; (c) вывод средств приведет к какому-либо нарушению закона или настоящих Условий; или (d) ведется расследование деятельности вашей Учетной записи. В таких случаях мы можем заморозить запрошенные средства на время проведения нашей проверки. Если мы в конечном итоге отклоним вывод средств, мы уведомим вас об отмене и можем вернуть средства на вашу Учетную запись или на исходный счет, в зависимости от обстоятельств и по нашему усмотрению (за исключением случаев, когда такие средства конфискуются в связи с незаконной деятельностью или нарушением Условий).
5.7. Ошибочные зачисления: В случае, если какие-либо средства были ошибочно зачислены на вашу Учетную запись (например, из-за технической ошибки, человеческого фактора или сбоя игры) или платеж был произведен по ошибке, сумма такой ошибки остается нашей собственностью и будет вычтена из баланса вашей Учетной записи, как только нам станет об этом известно. Если вы вывели средства, которые были ошибочно зачислены на вашу Учетную запись, до того, как мы узнали об ошибке, вы обязаны возместить нам эту сумму по требованию. Вы должны немедленно сообщить нам через нашу службу поддержки клиентов, если подозреваете, что какой-либо кредит или бонус был ошибочно применен к вашей Учетной записи.
5.8. Закрытые или неактивные учетные записи: Если ваша Учетная запись закрыта, заблокирована, самоисключена или иным образом неактивна, и у вас остается баланс, который вы хотите вывести, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов с запросом на вывод оставшихся средств (при условии соблюдения любых применимых проверок). Мы рассмотрим такие запросы, и, если баланс законно и бесспорно принадлежит вам (за вычетом любых бонусов или условных условий), мы обработаем вывод средств способом по нашему выбору, на имя владельца Учетной записи. Однако мы оставляем за собой право отказать в выводе средств с закрытых или исключенных учетных записей, если мы подозреваем, что вы нарушили настоящие Условия или участвовали в мошеннической или незаконной деятельности. Кроме того, нам может потребоваться дополнительная верификация для обработки возврата средств с закрытой или самоисключенной учетной записи, включая верификацию личности и подтверждение владения счетом назначения для средств.
6.1. Дискреционные предложения: Время от времени Компания может предлагать пользователям поощрительные акции, такие как бонусы, поощрительные кредиты, конкурсы, реферальные вознаграждения, программы лояльности или другие специальные предложения (совместно именуемые «Бонусы» или «Акции»). Доступность и особенности каждой Акции определяются исключительно по нашему усмотрению. Мы не гарантируем какое-либо постоянное право на Бонусы. Любое предложение Бонуса подчиняется настоящим Условиям, а также любым дополнительным правилам и условиям, явно предусмотренным для данной конкретной Акции («Условия Акции»).
6.2. Условия бонусов и акций: Каждый Бонус или Акция будет иметь свои собственные условия, которые могут включать критерии права на участие, требования по отыгрышу, временные ограничения, структуры вознаграждений и так далее. Данные конкретные Условия Акции будут доведены до вас через Веб-сайт (например, на странице акций, в электронном письме или уведомлении). Вы обязаны ознакомиться с этими условиями и понять их, прежде чем принять решение об участии. Заявляя права на Бонус или принимая его, вы соглашаетесь с Условиями Акции, связанными с ним. В случае противоречия между Условиями Акции и настоящими общими Условиями, Условия Акции будут иметь преимущественную силу для данной конкретной Акции, но все остальные не затронутые положения настоящих общих Условий будут продолжать применяться.
6.3. Требования и ограничения по отыгрышу: Многие Бонусы (например, бонусы за совпадение депозита или бесплатные кредиты) имеют требования по отыгрышу, что означает, что вы должны сделать ставки на определенную кратную сумму Бонуса (а иногда депозита + бонуса), прежде чем средства Бонуса и любые полученные от них выигрыши станут доступными для вывода. Если иное не указано в Условиях Акции, средства Бонуса, а также любые выигрыши, полученные от ставок, сделанных с использованием средств Бонуса, могут быть заблокированы на балансе вашей Учетной записи и недоступны для вывода до тех пор, пока требования по отыгрышу не будут выполнены в полном объеме. Не все ставки могут учитываться одинаково при выполнении требований по отыгрышу; например, некоторые игры или типы ставок могут быть исключены или учитываться только частично (это будет описано в Условиях Акции). Вклад в отыгрыш рассчитывается следующим образом: 20% для Originals, 50% для игр с живыми дилерами и 100% для слотов. Данные проценты применяются как к сумме депозита, так и к сумме бонуса. Ставки, сделанные в играх, не представленных на нашей платформе, не будут учитываться при выполнении требований по отыгрышу. Попытка вывести средства Бонуса или связанные с ним выигрыши до выполнения требований может привести к аннулированию Бонуса и любых выигрышей. Кроме того, некоторые Акции могут иметь максимальный лимит вывода средств или другие ограничения (например, максимальный размер ставки при использовании бонусных средств), которые будут указаны в Условиях Акции.
6.4. Злоупотребление бонусами и запрещенное поведение: Компания строго применяет правила против злоупотребления бонусами. Запрещено любое поведение, которое расценивается как использование или обход предполагаемого добросовестного использования Бонусов. Такое поведение может включать, помимо прочего: использование нескольких учетных записей для получения одного и того же Бонуса более одного раза; использование схем ставок, направленных на несправедливое выполнение требований по отыгрышу (например, ставки с низким риском или хеджирование ставок на два исхода); или любую другую деятельность, которую Компания, по своему собственному усмотрению, считает злоупотреблением или недобросовестной. Если мы заподозрим, что вы участвуете в злоупотреблении Бонусами или иным образом нарушили букву или дух Акции, мы можем предпринять меры, включая отказ, удержание или отзыв любого Бонуса или рекламного предложения, аннулирование любых связанных с ним выигрышей и/или прекращение вашего права на участие в будущих акциях. В серьезных случаях ваша Учетная запись может быть приостановлена или закрыта за нарушение настоящих Условий.
6.5. Отмена бонуса: Участие в Акциях является добровольным. Вы имеете право отказаться от Бонуса или Акции, на которую вы заявили права, или отменить ее, если вы еще не начали использовать Бонус (например, до размещения каких-либо ставок с использованием бонусных средств). Если вы хотите отменить Бонус после его зачисления, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов. Обратите внимание, что если вы решите отменить Бонус, бонусные средства и любые выигрыши, полученные от этих бонусных средств, будут удалены с вашей Учетной записи, и любые ваши средства в реальных деньгах, которые были заблокированы в связи с этим Бонусом, могут снова стать доступными только в соответствии с Условиями Акции. Компания оставляет за собой право отменить, отозвать или изменить любую Акцию (включая ваше конкретное участие в ней) в любое время до заявленного окончания, по любой причине, включая, помимо прочего, технические ошибки, ошибки в ценах или подозрение в злоупотреблении. Однако любое такое изменение не повлияет на какие-либо ставки, уже сделанные с использованием бонусных средств, если только мы не будем обязаны аннулировать такие ставки в связи с ненадлежащим поведением.
6.6. Истечение срока действия бонусов: Все Бонусы и Акции предлагаются в течение ограниченного времени. Каждый Бонус может иметь дату истечения срока действия или период действия, который будет указан в Условиях Акции (например, «Бонус X должен быть использован в течение 7 дней»). Если Бонус не использован (или требования по отыгрышу не выполнены) в установленные сроки, Бонус и любые связанные с ним выигрыши могут истечь и быть удалены с вашей Учетной записи. Компания не обязана начислять вам какую-либо компенсацию за истекшие или незаявленные Бонусы. Мы оставляем за собой право по своему собственному усмотрению продлевать, сокращать или иным образом изменять продолжительность любой Акции, однако любое изменение будет доведено до сведения через Веб-сайт или прямое сообщение.
6.7. Общие условия акций: Все решения Компании относительно Бонусов и Акций являются окончательными и не подлежат обжалованию. Предложение Компанией вам какого-либо Бонуса носит личный характер и не подлежит передаче. Вы не можете продавать, обменивать или передавать Бонусы другим пользователям. Если будет установлено, что вы не имеете права на участие в Акции (например, из-за географических ограничений или статуса учетной записи) или если вы нарушите какие-либо соответствующие условия, мы можем задним числом аннулировать любой предоставленный Бонус или льготы от данной Акции. В случае возникновения какого-либо спора относительно Бонуса или Акции (например, права на участие, выполнения требований по ставкам или соблюдения условий), такие споры будут разрешаться в соответствии с Разделом 15 (Разрешение споров), хотя мы рекомендуем вам сначала обратиться в нашу службу поддержки клиентов для поиска мирного урегулирования.
7.1. В качестве условия использования Услуг вы также соглашаетесь НЕ участвовать в какой-либо из следующих видов деятельности или поведения на Веб-сайте, а также не помогать и не поощрять любое другое лицо делать это:
- Выдача себя за другое лицо и ложная идентификация: Не создавайте Учетную запись под вымышленным именем или личностью, не выдавайте себя за другое лицо или организацию, не фальсифицируйте какую-либо принадлежность или идентификационную информацию. Вы не должны скрывать или искажать происхождение средств или любого сообщения, отправленного нам или другим пользователям.
- Множественные учетные записи: За исключением случаев, прямо разрешенных Компанией (см. Раздел 3.2), не создавайте и не используйте более одной Учетной записи по какой-либо причине. Создание нескольких учетных записей или сговор с другими лицами с целью обхода ограничений на учетные записи запрещены.
- Несанкционированный доступ: Не пытайтесь получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, учетным записям других пользователей или любым системам или сетям, связанным с Услугами (например, посредством взлома, подбора пароля или любых других незаконных средств). Аналогичным образом, не проверяйте, не сканируйте и не тестируйте уязвимость Веб-сайта и не пытайтесь нарушить какие-либо меры безопасности или аутентификации.
- Автоматизированные инструменты и мошенничество в игре: Вы не должны использовать, запускать или содействовать использованию какой-либо автоматизированной системы, скрипта, бота, паука, скрапера, краулера или другого программного обеспечения или устройства для доступа, мониторинга или взаимодействия с Услугами способом, который прямо не разрешен. Использование любого программного обеспечения, которое искусственно увеличивает ваши шансы на выигрыш или иным образом дает вам несправедливое преимущество (включая автоматизированные скрипты для ставок, использование программных сбоев или ботов), строго запрещено. Весь игровой процесс должен осуществляться вами вручную через пользовательский интерфейс Веб-сайта.
- Манипуляция игрой и мошенничество: Не применяйте методы и не участвуйте в каком-либо поведении, направленном на обман Компании или других игроков, или на несправедливое манипулирование результатом какой-либо игры. Это включает любую форму сговора с другими игроками (например, обмен информацией о картах или результатах в играх, предназначенных для индивидуальной игры), использование программных ошибок или лазеек для получения преимущества, или любую форму мошенничества или нечестной игры. Если вы обнаружите недостаток или ошибку в нашем программном обеспечении или игровой логике, вы не должны использовать это в своих интересах и должны немедленно сообщить нам об этом.
- Публикация запрещенного контента: Если Веб-сайт предлагает какую-либо функцию чата, форум или возможность публиковать пользовательский контент, вы не должны публиковать или передавать какой-либо контент, который является незаконным, нарушающим права, клеветническим, оскорбительным, непристойным, разжигающим ненависть или иным образом неприемлемым. В частности, вы не должны публиковать контент, который: (i) нарушает права интеллектуальной собственности или конфиденциальности других лиц; (ii) содержит разжигание ненависти, откровенно сексуальные материалы или подстрекательство к насилию; (iii) представляет собой спам или рекламу, не санкционированную нами; или (iv) содержит вредоносное ПО, вирусы или любой вредоносный код.
- Домогательства и оскорбления: Не преследуйте, не запугивайте, не угрожайте, не оскорбляйте и не злоупотребляйте по отношению к другим пользователям или нашим сотрудникам. Любая форма унизительного или оскорбительного поведения по отношению к любому лицу на платформе (в том числе по признаку расы, религии, пола и т. д.) является основанием для действий в отношении учетной записи. Вы также соглашаетесь не преследовать и не запугивать кого-либо на платформе или через Услуги.
- Спам и нежелательные сообщения: Вы не должны использовать Услуги для отправки нежелательных или массовых сообщений каким-либо пользователям или нам. Это включает цепные письма, спам-рассылки, финансовые пирамиды или любую другую форму рекламных предложений. Вы также соглашаетесь не собирать информацию других пользователей (например, адреса электронной почты) с Веб-сайта с целью отправки нежелательных сообщений.
- Вмешательство в работу Услуг: Не загружайте и не передавайте какие-либо файлы или контент, содержащие вирусы, троянские программы, черви, логические бомбы или любое другое вредоносное программное обеспечение или код, которые могут повредить или изменить функциональность Услуг или любого оборудования или телекоммуникационного оборудования. Кроме того, вы не должны пытаться вмешиваться в надлежащую работу Услуг, например, посредством запуска DDOS-атак (распределенных атак типа «отказ в обслуживании»), почтовых бомбардировок или другой подобной деятельности. Любые действия, создающие необоснованную или несоразмерно большую нагрузку на нашу инфраструктуру, запрещены.
- Запрещенное программное обеспечение и устройства: Вы не должны использовать какие-либо устройства, методы или программное обеспечение (не предоставленные нами), которые служат для содействия в игре на Веб-сайте и предназначены для предоставления вам несправедливого преимущества (иногда называемые «читы» или «взломы»). Использование любых внешних инструментов, которые отслеживают, изменяют или влияют на игровую среду, запрещено. Это включает любую форму аналитического инструмента, который пытается предсказать результаты лучше, чем это позволяет обычный игровой процесс.
- Несанкционированные транзакции: Вы не должны использовать Услуги для проведения каких-либо коммерческих операций, прямо не санкционированных. Например, вы не можете использовать свою Учетную запись как средство для перевода средств между физическими лицами или для содействия продаже товаров или услуг. Ваша Учетная запись предназначена исключительно для вашего личного игрового использования.
- Перепродажа или доступ без разрешения: Вы не можете перепродавать или предоставлять другим лицам какие-либо Услуги или любую часть нашего Веб-сайта (например, посредством глубокого связывания или фрейминга) без нашего предварительного письменного согласия. Также не допускается доступ к Услугам или их использование через любой интерфейс, кроме нашего официального Веб-сайта (или официальных мобильных приложений, если таковые имеются).
7.2. Последствия неправомерного поведения: Любое использование Услуг в нарушение вышеуказанных правил (Разделы 7.1 и 7.2) представляет собой существенное нарушение настоящих Условий и может привести к немедленным действиям с нашей стороны, включая предупреждение вас, приостановление или прекращение действия вашей Учетной записи, аннулирование ваших ставок или выигрышей, замораживание и конфискацию баланса вашей учетной записи.
7.3. Обязательства по информированию: Если вы стали свидетелем или узнали о какой-либо деятельности, нарушающей настоящие Условия, со стороны другого пользователя (например, о том, что кто-то несовершеннолетний использует сайт, или о любом из запрещенных действий, перечисленных выше), мы призываем и просим вас сообщить об этом нам. Вы можете связаться с нашей службой поддержки, предоставив подробную информацию о нарушении. Мы будем рассматривать сообщения конфиденциально и в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Хотя по соображениям конфиденциальности мы не всегда можем сообщить вам о результатах нашего расследования, знайте, что мы серьезно относимся к таким сообщениям. Однако ложные или злонамеренные сообщения также являются нарушением настоящих Условий, поэтому мы просим вас сообщать только добросовестно.
8.1. Обязательство по соблюдению требований: Компания привержена полному соблюдению всех применимых законов и нормативных актов, касающихся противодействия отмыванию денег («AML») и финансированию терроризма, а также требований «Знай своего клиента» («KYC»). Используя наши Услуги, вы соглашаетесь соблюдать все наши запросы и процедуры, направленные на предотвращение отмывания денег, мошенничества и других финансовых преступлений. Мы применяем различные меры для обнаружения и предотвращения подозрительной деятельности и оставляем за собой право отслеживать, записывать и проверять ваши транзакции и деятельность учетной записи с этой целью.
8.2. Верификация учетной записи: Вы признаете, что мы можем в любое время инициировать процедуры KYC для верификации вашей личности, возраста, адреса, источника средств, источника благосостояния и/или любой другой предоставленной вами информации. Данный процесс верификации может быть инициирован различными событиями, включая, помимо прочего: достижение совокупными депозитами или выводами средств определенных пороговых значений, нерегулярную активность учетной записи, подозрительные транзакции или случайные проверки безопасности. Вы соглашаетесь предоставить любую информацию и документацию, запрошенную нами или сторонней службой верификации личности от нашего имени в связи с данными проверками KYC. Это может включать, помимо прочего: удостоверение личности, выданное государством (паспорт, национальное удостоверение личности, водительские права), подтверждение адреса (счет за коммунальные услуги или банковская выписка), подтверждение владения способом оплаты, автопортреты («селфи») или видео для верификации личности, а также информацию о вашем трудоустройстве или источнике средств.
8.3. Заморозка и проверка учетной записи: До тех пор, пока ваша личность не будет верифицирована к нашему удовлетворению, мы оставляем за собой право ограничивать функциональность вашей Учетной записи. Например, мы можем запретить вам вывод средств или даже внесение депозитов или игру до завершения верификации. Кроме того, если в любой момент ваша личность или информация не могут быть верифицированы, окажутся ложными или вызовут подозрения в мошенничестве или незаконном поведении, мы можем отказать в открытии новой учетной записи, приостановить или закрыть существующую учетную запись, удержать любые находящиеся на ней средства (за исключением возврата законных остатков, если это требуется и разрешено законом), а также сообщить о наших выводах соответствующим органам. Вы не имеете права на компенсацию или какие-либо выплаты в период приостановления, вызванного задержками верификации KYC/AML из-за непредоставления вами информации.
8.4. Декларация источника средств: Мы можем потребовать от вас предоставить декларацию и подтверждающие доказательства источника средств, которые вы используете для игры на Веб-сайте. Это делается для того, чтобы гарантировать, что в нашу систему не поступают незаконные средства. Приемлемым подтверждением могут служить банковские выписки, расчетные листки по зарплате, договоры купли-продажи, документы о наследовании или другие доказательства, демонстрирующие, каким образом вы приобрели средства, которыми играете. Если вы не предоставите надлежащее подтверждение источника средств по запросу, мы можем отказать в дальнейших депозитах, аннулировать транзакции и/или закрыть вашу Учетную запись.
8.5. Санкции и запрещенные стороны: Используя наши Услуги, вы заявляете и гарантируете, что вы не являетесь: (a) лицом, находящимся, обычно проживающим или являющимся гражданином какой-либо страны, подпадающей под санкции или эмбарго Организации Объединенных Наций, США, Европейского союза или другого суверенного правительства, которые запрещали бы использование Услуг (каждая именуется «Санкционная территория»); а также не являетесь (b) физическим лицом или организацией, указанной в каких-либо официальных торговых или финансовых санкционных списках, таких как Список особо обозначенных граждан и заблокированных лиц (SDN) Управления по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США, санкционный список Казначейства Великобритании, Сводный список финансовых санкций ЕС или любой аналогичный список. Мы не предлагаем учетные записи или Услуги каким-либо таким запрещенным лицам или организациям.
8.6. Мониторинг транзакций: Все транзакции (депозиты, ставки, выигрыши, выводы средств) подлежат мониторингу и проверке. Мы используем как автоматизированные системы, так и ручной надзор для обнаружения закономерностей или аномалий, которые могут указывать на незаконную или нерегулярную деятельность. Это включает, помимо прочего, обнаружение использования Услуги для чего-либо иного, кроме стандартной развлекательной игры, необычно крупных или частых транзакций, которые не коррелируют с игровым процессом, или закономерностей, связанных с известным мошенническим поведением. Мы оставляем за собой право приостановить любую транзакцию или удержать любую выплату до проведения дальнейшего расследования, если такая деятельность вызывает подозрения.
8.7. Отчетность и ведение учета: Компания обязана соблюдать требования по отчетности перед соответствующими финансовыми и регулирующими органами. Если мы обнаружим какую-либо транзакцию или деятельность, которая является подозрительной или может служить доказательством финансового преступления, мы можем сообщить об этом органам, отвечающим за соблюдение AML-требований, без какого-либо уведомления вас. Мы храним записи о личностях клиентов, транзакциях и сообщениях в соответствии с нормативными актами AML и нашей внутренней политикой хранения данных. Данные записи могут быть использованы в качестве доказательств в случае каких-либо расследований или судебных разбирательств.
8.8. Отсутствие преступной деятельности: Вы не должны использовать наш Веб-сайт или Услуги каким-либо образом для целей отмывания денег, финансирования терроризма или любой другой преступной деятельности. Если вы нарушите данное положение, или если у нас появятся разумные основания подозревать, что вы нарушаете данное положение, Компания может аннулировать любую транзакцию, конфисковать любые остатки на счете и предоставить эти данные (вместе с любой другой соответствующей информацией) соответствующим органам для дальнейших действий. Участие в какой-либо преступной или мошеннической деятельности через наши Услуги является серьезным нарушением настоящих Условий и приведет к прекращению любых отношений с Компанией в дополнение к возможным юридическим последствиям.
9.1. Обязательство по ответственной игре: Компания привержена продвижению ответственной игры и обеспечению безопасной и приятной игровой среды. Мы предоставляем инструменты и ресурсы, помогающие вам управлять своей игровой деятельностью и избегать чрезмерной или компульсивной игры.
9.2. Самоисключение и лимиты: Мы предлагаем механизмы самозащиты, которые вы можете активировать в своей Учетной записи. Они включают, помимо прочего: лимиты на депозиты, лимиты на потери, лимиты на ставки, лимиты продолжительности сеанса, периоды «охлаждения» и самоисключение.
- Лимиты: Вы можете устанавливать дневные, еженедельные или ежемесячные лимиты на сумму денег, которую вы вносите или теряете, или на время, которое вы проводите на Веб-сайте. Данные лимиты обычно можно устанавливать через настройки вашей Учетной записи или связавшись со службой поддержки клиентов. После установки лимит не может быть увеличен до истечения предыдущего периода лимита, а любой запрос на удаление или повышение лимита может подлежать периоду ожидания для предотвращения импульсивных изменений.
- Самоисключение: Если вы чувствуете, что можете терять контроль над своей игрой, мы рекомендуем вам самоисключиться. Самоисключение означает, что ваша Учетная запись будет деактивирована на определенный период (или бессрочно, по вашему запросу), и вам будет запрещено входить в систему или использовать Услуги. Чтобы самоисключиться, вы можете использовать инструменты, предоставленные на Веб-сайте, или связаться с нашей службой поддержки клиентов. В период самоисключения мы примем разумные меры для обеспечения того, чтобы вы не получали от нас рекламные материалы и не могли повторно открыть свою Учетную запись. Любая попытка обойти самоисключение (например, путем создания новой учетной записи) является серьезным нарушением настоящих Условий.
9.3. Обязанности пользователя при самоисключении: Если вы самоисключились или установили лимиты, вы обязаны воздерживаться от попыток обойти данные меры. Компания будет обеспечивать соблюдение самоисключения и лимитов в рамках своих собственных систем, однако не несет ответственности, если вы сознательно пытаетесь обойти данные меры, предоставляя ложную информацию или используя другую личность. Если вы самоисключились в Slot.win или у любого другого поставщика азартных игр, вы обязаны воздерживаться от открытия новых учетных записей в других местах в период самоисключения. Мы настоятельно рекомендуем вам также обратиться за соответствующей профессиональной помощью, если вы считаете, что у вас есть проблема с азартными играми.
9.4. Предотвращение игры несовершеннолетних: Как указано в Разделе 2, мы не допускаем игру несовершеннолетних. Мы просим вас предпринять шаги для предотвращения доступа несовершеннолетних к вашей Учетной записи или нашему Веб-сайту, особенно если вы используете общие устройства. Используйте программное обеспечение для родительского контроля или защитите свои устройства паролем, чтобы гарантировать, что ни одно лицо младше 18 лет не сможет получить доступ к нашим Услугам через ваши учетные записи или устройства.
9.5. Ресурсы и помощь: Мы предоставляем информацию и ссылки на организации, которые могут предложить поддержку и помощь лицам, у которых может быть проблема с азартными играми (такие как горячие линии консультирования по азартным играм, группы поддержки и т. д.). Пожалуйста, обратитесь к нашей странице ответственной игры или свяжитесь со службой поддержки для получения данных ресурсов. Если в любой момент вы почувствуете беспокойство, связанное с вашей игрой, мы настоятельно рекомендуем вам прекратить игру и обратиться за помощью. Азартные игры должны быть формой развлечения, а не средством финансовой выгоды или бегства от реальности.
10.1. Право собственности на контент сайта: Весь контент, программное обеспечение, код, названия компаний, логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, графика, изображения, анимация, видео, аудио, текст и другие материалы на Веб-сайте (совместно именуемые «Контент сайта») являются интеллектуальной собственностью Компании или ее лицензиаров. Это включает торговое наименование и логотип «Slot.win», все дизайны игр, компоновку и пользовательский интерфейс Веб-сайта, а также любое проприетарное программное обеспечение или системы, используемые для предоставления Услуг. Контент сайта защищен авторским правом, товарными знаками и другими законами и договорами об интеллектуальной собственности. Все права на Контент сайта защищены, за исключением ограниченной лицензии, прямо предоставленной вам ниже. Вы не приобретаете какие-либо права собственности или права на Контент сайта посредством использования наших Услуг или в силу каких-либо ваших вкладов или отзывов.
10.2. Ограниченная личная лицензия: Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию, непередаваемую, отзывную лицензию на доступ к Веб-сайту и Услугам и их использование, а также на просмотр Контента сайта, исключительно для вашего личного, некоммерческого развлекательного использования, в соответствии с настоящими Условиями. Данная лицензия обусловлена вашим постоянным соблюдением настоящих Условий. Любое использование Веб-сайта или Контента сайта способом, прямо не разрешенным настоящими Условиями, строго запрещено и автоматически прекращает действие данной лицензии. Вы соглашаетесь не удалять, не скрывать и не изменять какие-либо уведомления об авторских правах, товарных знаках или иных правах собственности, отображаемые на Веб-сайте или содержащиеся в Контенте сайта.
10.3. Запрещенные виды использования контента сайта: За исключением случаев, прямо разрешенных в Разделе 10.2, вы не можете (a) копировать, воспроизводить, изменять, адаптировать, переводить или создавать производные работы на основе Контента сайта; (b) распространять, передавать, публично демонстрировать, публично исполнять или публиковать какой-либо Контент сайта (за исключением случаев, разрешенных посредством функций обмена, которые мы можем предоставлять, например, обмена результатами игры в социальных сетях, и в таких случаях только в форме, предоставленной Веб-сайтом); (c) собирать, извлекать или пытаться извлечь какой-либо Контент сайта или данные с Веб-сайта посредством каких-либо автоматизированных средств (кроме как посредством стандартного кэширования поисковой системой или добросовестного веб-браузера); (d) удалять или уничтожать какие-либо уведомления об авторских правах или иные знаки собственности на Контенте сайта; (e) осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или иным образом пытаться обнаружить исходный код или коммерческую тайну Веб-сайта или любого программного обеспечения или баз данных, лежащих в основе Услуг (за исключением ограниченной степени, в которой такие действия прямо разрешены законом, несмотря на данный запрет); (f) использовать Контент сайта для каких-либо целей, кроме использования Услуг по назначению (например, вы не можете использовать графику или описания наших игр на своем собственном веб-сайте или в публикации без разрешения); или (g) использовать какие-либо наши товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования, логотипы или брендинг для каких-либо целей без нашего предварительного письменного согласия.
10.4. Пользовательский контент и обратная связь: Если вы отправляете или передаете нам какие-либо сообщения, комментарии, вопросы, предложения, идеи или иную обратную связь или информацию об Услугах («Обратная связь»), или если вы публикуете какой-либо контент, такой как текст или изображения, в любой публичной области Веб-сайта (совместно именуемые «Пользовательский контент»), вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания вправе свободно использовать такую Обратную связь или Пользовательский контент для любых целей, коммерческих или иных, без указания авторства или компенсации вам. Отправляя Обратную связь или публикуя Пользовательский контент, вы предоставляете Компании всемирную, бессрочную, безотзывную, передаваемую, сублицензируемую, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, распространение, адаптацию, изменение, создание производных работ, публичное исполнение, публичную демонстрацию и иную эксплуатацию такой Обратной связи или Пользовательского контента любым способом и для любых целей.
10.5. Права третьих лиц: На Веб-сайте может присутствовать контент, принадлежащий третьим лицам (например, поставщикам программного обеспечения, разработчикам игр или партнерам). Такой контент может подпадать под дополнительные условия данных третьих лиц. Вы соглашаетесь соблюдать любые такие дополнительные условия и не совершать действий, которые нарушали бы права интеллектуальной собственности данных третьих лиц. Мы не делаем никаких заявлений или гарантий относительно какого-либо контента, предоставленного третьими лицами, и не несем ответственности за какое-либо нарушение прав третьих лиц пользователями.
10.6. Товарные знаки: «Slot.win», логотип Slot.win и любые другие названия продуктов или услуг или слоганы, отображаемые на Веб-сайте, являются товарными знаками или знаками обслуживания компании 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada или ее аффилированных лиц и/или лицензиаров. Вам не разрешается использовать какие-либо такие товарные знаки без нашего предварительного письменного согласия. Все товарные знаки третьих лиц, упомянутые на Веб-сайте (например, названия игр или поставщиков программного обеспечения), являются собственностью их соответствующих владельцев. Упоминание на Веб-сайте каких-либо товарных знаков третьих лиц предназначено исключительно для информационных целей и не указывает на какое-либо одобрение или аффилированность со стороны Компании.
11.1. Основа «как есть» и «по мере доступности»: Веб-сайт и все Услуги и Контент сайта предоставляются на основе «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Использование наших Услуг осуществляется на ваш собственный риск. Хотя мы стремимся предоставлять Услуги наивысшего качества, мы не гарантируем, что Услуги будут бесперебойными, своевременными, безопасными или безошибочными, или что какие-либо дефекты будут исправлены. Компания не гарантирует, что результаты, полученные от использования Услуг (включая любые выигрыши в играх), будут точными или надежными, или что качество каких-либо продуктов, Услуг, информации или иных материалов, полученных вами через Веб-сайт, будет соответствовать вашим ожиданиям.
11.2. Отсутствие подразумеваемых гарантий: В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Компания отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых, в связи с Услугами и вашим их использованием. Это включает, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для определенной цели, ненарушения прав, титула, удовлетворительного качества и любых гарантий, которые могут возникнуть из практики деловых отношений, исполнения или обычаев делового оборота. Компания не гарантирует, что использование вами Веб-сайта будет законным в какой-либо конкретной юрисдикции; вы несете ответственность за обеспечение соблюдения вашего местного законодательства (как указано в Разделе 2.4).
11.3. Игровой риск: Вы признаете, что существует неотъемлемый риск денежных потерь при игре на Веб-сайте, и что результат игр никогда не гарантируется. Компания не дает никаких гарантий и не предоставляет никаких заверений в том, что вы выиграете какие-либо игры или ставки, или что какие-либо выигрыши будут иметь какой-либо определенный размер. Все результаты игр определяются генераторами случайных чисел или соответствующими алгоритмами и находятся вне контроля Компании после начала игры. Участвуя в играх, вы принимаете и берете на себя риск потери денег, и Компания не несет ответственности за какие-либо понесенные вами убытки. Азартные игры являются делом случая, и никакая переписка не будет вестись относительно результата какой-либо конкретной игры или события.
11.4. Техническая точность: Хотя мы стремимся к точности, Компания не гарантирует, что какие-либо описания, информация или иной контент на Веб-сайте являются точными, полными, надежными, актуальными или безошибочными. В случае какого-либо расхождения между результатами игры, зафиксированными в нашей базе данных, и результатами, отображаемыми на вашем экране, результаты, зафиксированные в нашей базе данных, считаются официальными и обязательными результатами. Мы также оставляем за собой право исправлять любые очевидные ошибки при начислении призов или выплат (см. Раздел 5.7 об ошибочных зачислениях). Компания не несет ответственности за какие-либо ошибки или упущения в каком-либо Контенте сайта, включая правила игры или информацию о таблицах выплат.
11.5. Услуги и контент третьих лиц: Веб-сайт может предоставлять ссылки или доступ к веб-сайтам, контенту или услугам третьих лиц (таким как платежные системы, поставщики игр или рекламные партнеры). Они предоставляются исключительно для вашего удобства. Компания не одобряет и не несет ответственности за какой-либо контент или услуги третьих лиц. Если вы получаете доступ к какому-либо веб-сайту или услуге третьих лиц через наш Веб-сайт, вы делаете это на свой собственный риск и в соответствии с условиями данных третьих лиц. Не предоставляется никаких гарантий какого-либо рода в отношении услуг третьих лиц, и Компания не несет ответственности за какие-либо проблемы, возникающие в результате вашего использования их услуг.
11.6. Отсутствие гарантии доступности или точности: Компания не гарантирует, что Услуги будут доступны в любое время, во всех местах или в любой конкретный момент времени, или что мы продолжим предлагать какую-либо конкретную часть Услуг. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любого аспекта Услуг в любое время, включая доступность любой функции, базы данных или контента, без уведомления или ответственности. Кроме того, непредсказуемые события, такие как война, стихийные бедствия, пандемии, беспорядки, действия правительства, сбои телекоммуникационных сетей, отключения электроэнергии или другие обстоятельства непреодолимой силы, могут нарушить или отменить предоставление Услуг. Мы не будем считаться нарушившими настоящие Условия в той степени, в какой выполнение наших обязательств было предотвращено такими событиями.
11.7. Отсутствие гарантии безопасности: Хотя мы применяем различные меры безопасности для защиты Веб-сайта и вашей Учетной записи, Компания не гарантирует, что Услуги защищены от всех форм атак злоумышленников или что уязвимости безопасности никогда не возникнут. Вы понимаете, что любые данные, передаваемые через интернет, могут подвергаться риску перехвата или неправомерного использования несанкционированными сторонами. Мы не несем ответственности за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате какого-либо несанкционированного доступа к вашей Учетной записи или информации или их использования, в той степени, в какой такой несанкционированный доступ не вызван нашей халатностью. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать надежные пароли, включить двухфакторную аутентификацию, если таковая доступна, и предпринимать собственные меры предосторожности для защиты учетных данных и устройств.
12.1. Исключение определенных убытков: В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни при каких обстоятельствах Компания, ее материнская компания, дочерние компании, аффилированные лица, а также любые их соответствующие директора, должностные лица, сотрудники, агенты, партнеры или поставщики не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, последующие, специальные, штрафные или показательные убытки любого рода, включая, помимо прочего, убытки от упущенной выгоды, потери дохода, потери деловой репутации, потери данных, перерыва в деятельности или любых иных неосязаемых убытков, возникающих из или в связи с вашим доступом к Услугам или их использованием (либо невозможностью доступа к ним или их использования), даже если нас уведомили о возможности таких убытков. Данное ограничение ответственности применяется независимо от того, основана ли такая претензия на договоре, деликте (включая халатность), строгой ответственности или ином.
12.2. Исключения: Ничто в настоящих Условиях не должно ограничивать или исключать какую-либо ответственность Компании, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с применимым законодательством. В частности, ни одно положение не исключает и не ограничивает нашу ответственность за: (a) смерть или причинение вреда здоровью в результате нашей халатности; (b) мошенничество или мошенническое введение в заблуждение; или (c) любую иную ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством. Однако в той степени, в какой какой-либо императивный закон допускает ограничение такой ответственности, настоящие Условия обслуживания должны толковаться таким образом, чтобы ограничить нашу ответственность в максимально допустимой степени.
12.3. Распределение рисков: Вы признаете и соглашаетесь с тем, что ограничения гарантий и ответственности, а также отказы от ответственности в настоящих Условиях представляют собой справедливое и разумное распределение рисков между вами и Компанией. Данные элементы имеют существенное значение для предоставления нами вам Услуг по текущим тарифам (или бесплатно, в зависимости от обстоятельств), и мы полагаемся на данные ограничения при принятии решения о заключении данного соглашения с вами.
12.4. Претензии третьих лиц: Вы соглашаетесь с тем, что не будете привлекать Компанию к ответственности за действия, ошибки или упущения других пользователей Услуг. Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за какой-либо контент (включая оскорбительный или незаконный контент), который какой-либо пользователь или третье лицо передает через Услуги. Любая ответственность, возникающая в результате действий или бездействия третьего лица, остается исключительно на данном третьем лице.
12.5. Дополнительные средства правовой защиты: Если вы недовольны какой-либо частью Услуг или каким-либо положением настоящих Условий, вашим единственным и исключительным средством правовой защиты является прекращение использования Услуг и, при необходимости, закрытие вашей Учетной записи. Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения определенных убытков (таких как случайные или последующие убытки), поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не применяться. В таких юрисдикциях ответственность Компании ограничивается в максимальной степени, разрешенной законом.
13.1. Прекращение со стороны Компании: Мы можем приостановить или прекратить действие вашей Учетной записи и/или вашего доступа к некоторым или всем Услугам немедленно в любое время, с уведомлением или без него, если мы, по своему собственному усмотрению, определим или заподозрим, что: (a) вы нарушили какое-либо положение настоящих Условий или какой-либо применимый закон или нормативный акт; (b) вы участвовали в мошеннической, незаконной или ненадлежащей деятельности (включая, помимо прочего, любое из запрещенных действий, описанных в Разделе 7.2); (c) вы предоставили нам ложную или вводящую в заблуждение информацию; (d) вы не достигли законного возраста для азартных игр или иным образом не имеете права использовать Услуги; (e) вы участвуете в Услугах из юрисдикции, где это является незаконным; (f) вы стали банкротом, неплатежеспособным или скончались; или (g) это необходимо для целей безопасности или технического обслуживания (например, если мы обнаружим несанкционированный доступ к вашей Учетной записи или нам необходимо провести срочное техническое обслуживание). Приостановление может включать блокировку вашей Учетной записи (так что вы не сможете войти в систему или размещать ставки) и заморозку всех средств на депозите, чтобы дать нам время на расследование и принятие окончательного решения. Прекращение будет включать закрытие вашей Учетной записи и, в соответствии с настоящими Условиями, возврат или конфискацию любых средств, в зависимости от обстоятельств.
13.2. Уведомление о действии: В случае приостановления или прекращения действия вашей Учетной записи, когда это разумно возможно и законно, мы попытаемся уведомить вас, используя имеющуюся у нас контактную информацию (например, отправив электронное письмо на зарегистрированный адрес). Однако в случаях, когда закон запрещает нам это делать, или правоохранительные органы предписывают нам не уведомлять вас, или когда предоставление уведомления может поставить под угрозу интересы Компании или других лиц, мы можем действовать без предварительного уведомления или объяснения. В определенных случаях мы также можем проинформировать соответствующие регулирующие или правоохранительные органы о нарушении или подозрительной деятельности.
13.3. Последствия прекращения: Если ваша Учетная запись прекращена нами, применяется следующее:
- Прекращение доступа: У вас больше не будет доступа к вашей Учетной записи или Услугам. Любая будущая попытка с вашей стороны создать Учетную запись может быть отклонена или подчинена особым условиям (например, если вы были заблокированы, мы можем сохранить вашу информацию, чтобы блокировать будущие попытки).
- Утрата бонусов: Любые бонусы, рекламные предложения или вознаграждения на вашей Учетной записи будут аннулированы, и вы не будете иметь права на какие-либо дальнейшие преимущества от таких бонусов.
- Выигрыши и средства: Если ваша Учетная запись прекращена в связи с нарушением настоящих Условий или незаконной деятельностью, вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы имеем право аннулировать любые или все ставки, сделанные вами, и конфисковать любые выигрыши или оставшийся баланс на вашей Учетной записи в размере любых убытков или расходов, понесенных нами. В случаях мошенничества, читерства или преступной деятельности Компания оставляет за собой все права изъять и не возвращать средства (которые могут быть использованы для компенсации убытков потерпевшим или расходов на расследование), а также предъявлять гражданские иски и/или уголовные обвинения.
- Возврат законных средств: Если ваша Учетная запись закрыта по причинам, отличным от нарушения с вашей стороны (например, самоисключение, по вашему запросу или из-за закрытия бизнеса сайта), мы вернем вам любой оставшийся законный баланс (за исключением любых сумм, которые, как разумно предполагается, связаны с неправомерным поведением или иным образом являются предметом спора). Такой возврат будет произведен посредством способа оплаты, определенного нами как подходящий, и вы соглашаетесь сотрудничать (предоставляя документы KYC при необходимости) для обработки возврата.
- Незавершенные претензии: Прекращение действия вашей Учетной записи не повлияет на какие-либо ожидающие ставки, сделанные до прекращения, при условии, что данные ставки являются действительными и не нарушают настоящие Условия. Такие ставки будут урегулированы в обычном порядке, и любые полученные в результате выигрыши будут обработаны в соответствии с настоящим Разделом. Однако мы оставляем за собой право аннулировать ожидающие ставки, если ваша Учетная запись прекращена за читерство или подобное неправомерное поведение, которое могло повлиять на добросовестность данных ставок.
13.4. Самостоятельное закрытие учетной записи: Вы имеете право закрыть свою Учетную запись в любое время. Для этого вам следует обратиться в нашу службу поддержки клиентов и следовать процедуре закрытия учетной записи. Мы обработаем такие запросы в кратчайшие практически возможные сроки. Если вы закроете свою Учетную запись, настоящие Условия прекратят свое действие в отношениях между вами и нами, за исключением того, что любые незавершенные обязательства (например, любые обязательства по возмещению убытков или любые положения, которые по своей природе предназначены для сохранения силы после прекращения) будут продолжать применяться. После самостоятельного закрытия, при условии, что вы не совершали неправомерных действий, мы вернем вам любой оставшийся баланс после вычета любых комиссий или причитающихся сумм (аналогично процедуре, указанной в пункте 14.3 выше). Обратите внимание, что самостоятельное закрытие согласно данному пункту отличается от самоисключения в целях ответственной игры (Раздел 9.2); самоисключенная учетная запись остается закрытой в течение установленного срока и не может быть повторно активирована до истечения этого периода.
13.5. Неактивные учетные записи: Если ваша Учетная запись неактивна (то есть вы не входили в систему или иным образом не использовали Услуги) в течение длительного периода (как правило, 12 месяцев или более, если применимым законодательством не требуется иной период или иной период не указан в конкретной политике), мы можем классифицировать ее как «неактивную учетную запись». Неактивные учетные записи могут подлежать плате за обслуживание или процедурам закрытия в соответствии с нашей Политикой в отношении неактивных учетных записей (если таковая имеется, которая будет изложена отдельно или в данном разделе). Мы попытаемся связаться с вами через ваш зарегистрированный адрес электронной почты, прежде чем применять какие-либо комиссии или закрывать неактивную учетную запись. Если мы закроем неактивную учетную запись, любой оставшийся баланс может подлежать передаче государству или переводу соответствующему органу власти в соответствии с требованиями закона, либо, при отсутствии конкретных юридических требований, будет удержан нами (в этом случае мы будем стараться выплатить его вам по обоснованному запросу, если это возможно).
Внутреннее разрешение споров: Если у вас есть какие-либо вопросы или жалобы относительно Услуг, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].
15.1. Применимое право: Настоящие Условия и любой Спор (договорный или внедоговорный), возникающий из или в связи с настоящими Условиями или вашим использованием Услуг, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Коста-Рика, без учета каких-либо принципов коллизионного права, которые могли бы отсылать спор к законодательству другой юрисдикции. Данное применимое право действует независимо от вашего местонахождения, места жительства или места, из которого вы получаете доступ к Услугам, в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством.
15.2. Юрисдикция: С учетом арбитражного соглашения в Разделе 15, суды Республики Коста-Рика обладают исключительной юрисдикцией в отношении любого спора, возникающего из или связанного с настоящими Условиями или Услугами, который не подлежит арбитражу или в отношении которого разрешено судебное разбирательство согласно настоящему документу. Вы и Компания безотзывно подчиняетесь личной юрисдикции судов Коста-Рики для целей рассмотрения любых таких споров. Несмотря на вышеизложенное, Компания сохраняет за собой право возбуждать судебные разбирательства в любой юрисдикции, где она сочтет это необходимым (например, для получения судебного запрета или приведения в исполнение решения суда или арбитражного решения), и вы соглашаетесь с юрисдикцией таких судов для данных целей.
15.3. Судебные разбирательства: Вы соглашаетесь с тем, что любое требование или основание для иска, которое у вас может возникнуть в связи с вашим использованием Услуг или настоящих Условий, должно быть предъявлено исключительно в Республике Коста-Рика (или в арбитраже, как указано) и не позднее одного (1) года после возникновения такого требования или основания для иска.
15.4. Вручение процессуальных документов: Вы соглашаетесь на вручение вам любого требуемого уведомления или процессуального документа по электронной почте или по почте по адресам, указанным в информации вашей Учетной записи. Вы соглашаетесь с тем, что окончательное решение по любому такому иску или разбирательству будет являться окончательным и подлежащим исполнению по всему миру.
16.1. Полнота соглашения: Настоящие Условия вместе с любыми документами и политиками, прямо включенными посредством ссылки (такими как Политика конфиденциальности и любые конкретные условия Акций), составляют полное соглашение между вами и Компанией в отношении предмета настоящего документа и заменяют собой любые предыдущие соглашения, договоренности или договоренности (устные или письменные) между сторонами. Вы признаете, что не полагались на какие-либо заявления, гарантии или утверждения, не изложенные в настоящих Условиях, при принятии решения о заключении данного соглашения.
16.2. Отказ от прав: Никакое неисполнение или задержка со стороны Компании в осуществлении какого-либо права, полномочия или средства правовой защиты по настоящим Условиям не считается отказом от данного права, полномочия или средства правовой защиты, равно как и какое-либо однократное или частичное осуществление какого-либо права, полномочия или средства правовой защиты Компанией не препятствует дальнейшему осуществлению данного или любого иного права, полномочия или средства правовой защиты. Отказ Компании от какого-либо положения настоящих Условий или какого-либо нарушения с вашей стороны действителен только в том случае, если он совершен в письменной форме и подписан уполномоченным представителем Компании, и не считается отказом от какого-либо иного положения или какого-либо последующего нарушения того же положения.
16.3. Делимость: Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом или иным трибуналом компетентной юрисдикции недействительным, ничтожным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению по какой-либо причине, данное положение будет считаться исключенным из настоящих Условий, а остальные положения продолжат действовать в полной мере. В таком случае недействительное или не подлежащее принудительному исполнению положение будет толковаться, насколько это возможно, таким образом, чтобы сделать его действительным и подлежащим принудительному исполнению и максимально отразить первоначальное намерение сторон.
16.4. Уступка: Компания оставляет за собой право уступать, передавать или делегировать любые свои права и обязательства по настоящим Условиям, полностью или частично, любому лицу или организации (например, в случае слияния, поглощения, корпоративной реорганизации или продажи всех или практически всех наших активов, либо в силу закона). Такая уступка не потребует вашего согласия, и настоящим соглашением вы заранее даете согласие на любую такую уступку. Вы не можете уступать, сублицензировать или иным образом передавать какие-либо свои права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Компании. Любая попытка уступки с вашей стороны в нарушение данного положения будет считаться недействительной и ничтожной.
16.5. Отношения сторон: Ничто в настоящих Условиях не должно рассматриваться или не предназначено для рассмотрения, равно как и не должно приводить к тому, чтобы вы или Компания рассматривались как партнеры, участники совместного предприятия или агенты друг друга. Вы и Компания являетесь независимыми договаривающимися сторонами, и, за исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях, ни одна из сторон не имеет полномочий действовать в качестве агента другой стороны или связывать ее обязательствами.
16.6. Форс-мажор: Компания не несет ответственности за какие-либо задержки или неисполнение обязательств, вызванные причинами, находящимися вне ее разумного контроля, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, войну, терроризм, беспорядки, эмбарго, действия гражданских или военных властей, пожар, наводнения, аварии, забастовки, пандемии или чрезвычайные ситуации в области здравоохранения, или нехватку транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов, или любой сбой в работе какого-либо поставщика телекоммуникационных или информационных услуг. В таких обстоятельствах срок исполнения обязательств Компанией будет продлен на период, равный продолжительности задержки, вызванной таким событием.
16.7. Уведомления: Если иное не указано в настоящих Условиях, все уведомления и иные сообщения вам, требуемые или разрешенные настоящим Соглашением, будут предоставляться в электронном виде и отправляться на адрес электронной почты, связанный с вашей Учетной записью. Вы несете ответственность за поддержание актуальности вашего адреса электронной почты и настройку ваших спам-фильтров таким образом, чтобы разрешить получение писем от нас. В случае уведомлений, отправляемых нами по электронной почте, уведомление считается полученным через 24 часа после отправки письма, при условии, что мы не получили сообщение об ошибке, указывающее на неудачную доставку письма. Если по какой-либо причине мы не можем отправить вам электронное уведомление (например, если ваш адрес электронной почты недействителен или не предоставлен), мы можем предоставить уведомление через Веб-сайт (например, через систему сообщений в вашей Учетной записи или через общий баннер сайта), которое будет считаться полученным при вашем следующем использовании Веб-сайта. Вы можете отправлять нам уведомления или иные сообщения по электронной почте на адрес службы поддержки клиентов, указанный на Веб-сайте, или по почте на наш зарегистрированный адрес, указанный в Разделе 1.1 (Вниманию: Юридический отдел), если иной адрес или способ не указан для определенного типа уведомления.
16.8. Язык и толкование: Настоящие Условия и любые связанные документы могут быть переведены на другие языки для удобства или в соответствии с местными требованиями. Однако версия настоящих Условий на английском языке является версией, которая будет иметь юридическую силу в случае каких-либо несоответствий или споров. Любой перевод предоставляется исключительно для удобства, и в случае какого-либо противоречия между английской версией и переведенной версией, английская версия имеет преимущественную силу. Заголовки в настоящих Условиях предназначены исключительно для справочных целей и не влияют на толкование какого-либо положения.
16.9. Контактная информация: Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно настоящих Условий или Услуг, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Наша команда службы поддержки клиентов поможет вам или направит ваш запрос в соответствующий отдел по мере необходимости.
16.10. Используя Веб-сайт и Услуги Slot.win, вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всеми вышеуказанными Правилами и условиями. Вы также подтверждаете, что настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и 3-102-942828 Sociedad de Responsabilidad Limitada, и что вы соглашаетесь полностью их соблюдать. Благодарим вас за выбор Slot.win и желаем вам безопасного и приятного игрового опыта.
